Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền (Nghị định 52/2013/NĐ-CP)

1. Thời hạn đổi trả

Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày ký nhận hàng hóa.

2. Điều kiện đổi trả

- Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất Philips Lighting / Paragon.
- Sản phẩm bị hư hỏng, bể vỡ hoặc biến dạng trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm giao không đúng mẫu mã, sai công suất hoặc sai kích thước so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn tem bảo hành, bao bì hộp và phụ kiện kèm theo.

3. Phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua

- Đổi hàng: Tiến hành đổi sản phẩm mới 100% cùng model hoặc sản phẩm tương đương theo yêu cầu khách hàng.
- Trả hàng hoàn tiền: Trường hợp hết hàng đổi mới, INSIDE VIỆT NAM hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng qua chuyển khoản ngân hàng trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.

4. Chi phí cho việc hoàn trả

CÔNG TY TNHH INSIDE VIỆT NAM chi trả 100% toàn bộ chi phí vận chuyển hai chiều phát sinh trong quá trình đổi trả nếu do lỗi sản phẩm hoặc giao sai hàng. Khách hàng hoàn toàn không phải trả bất kỳ khoản phí nào.